API PRO Support-System

Jeder API PRO Kunde mit einem gültigen Wartungsvertrag hat direkten Zugang zum webbasierten API PRO Online System und kann so auf einfachste Weise seinen Support-Fall eintragen und nachverfolgen. Wenn Sie Unterstützung oder Informationen von API benötigen, finden Sie diese ebenfalls dort. Sie können sich einloggen und einen Support-Fall eingeben. Schnellstmöglich bearbeitet das Team des API PRO Support-Systems Ihr Anliegen und meldet sich bei Ihnen zurück.

Zugang zum Support-System haben Sie unter: API Support System.

Mit Ihrem direkten Zugang zu unserem Support-Team können Sie ganz einfach…

  • Probleme mit Ihrer API PRO Software melden und Hilfestellung durch unseren Support bekommen,
  • Alternativ nach Lösungen in unserer Wissensdatenbank suchen,
  • Feature-Requests, bzw. Ideen für Verbesserungen in unserem Forum eingeben
  • Oder Download-Software-Pakete und Dokumentationen herunterladen.

API PRO Support-Team

Hinter dem System stecken versierte API PRO Consultants, die sich der registrierten Fälle annehmen. Wir sprechen vom First-Line-Support. Jedem Support-Team-Mitglied sind Kundengruppen zugeordnet. Bei Eingang eines Support-Falles wird ihr zugewiesener Supporter direkt informiert, sodass eine möglichst zeitnahe Lösung des Problems gewährleistet werden kann.

Deutschland, Österreich, Schweiz: +49 9721 79681-444

Belgien, Frankreich, Niederlande: +32 784 808 36

Dänemark: +45 787 66 123

Schweden: +46 101 388 372

USA: +16 783 839 663

Zugangsdaten

Falls Sie Ihre Zugangsdaten benötigen oder Probleme mit dem Login unter haben, wenden Sie sich gerne unter folgender Telefonnummer an uns: +49 9721 79681-444 oder schreiben Sie eine E-Mail an info@apipro.de.